Beavy field service platform
นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
Refund & Cancellation Policy
ปรับปรุงล่าสุด: 10 กรกฎาคม 2026 / Last updated: July 10, 2026
หน้านี้สรุปเงื่อนไขทดลองใช้ฟรี การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน การยกเลิกบริการ และการส่งออกข้อมูลหลังยกเลิก
ภาษาไทย
1. ระยะเวลาทดลองฟรี
- Beavy เปิดให้ทดลองใช้ฟรี 60 วัน โดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิตล่วงหน้า
- ในระหว่างระยะทดลองใช้ ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินใดๆ ทั้งสิ้น
- ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อในระหว่างช่วงทดลองใช้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2. หลังพ้นระยะทดลองใช้ฟรี
- เมื่อพ้นระยะเวลา 60 วัน หากท่านต้องการใช้งานต่อ ระบบจะเริ่มเรียกเก็บค่าบริการตามแผนที่ท่านเลือก (Team หรือ Pro) ตามรอบบิลรายเดือนหรือรายปี
- หากท่านไม่ต้องการใช้งานต่อ กรุณายกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะทดลองใช้ เพื่อไม่ให้เกิดการเรียกเก็บเงิน
3. นโยบายการคืนเงิน
- โดยทั่วไป เราไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับค่าบริการที่ชำระไปแล้ว ในรอบบิลที่ผ่านมา เนื่องจากท่านสามารถใช้งานฟรีได้เต็มที่ 60 วันก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิก
- ข้อยกเว้นที่เราจะพิจารณาคืนเงินให้ ได้แก่:
- เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนโดยความผิดพลาดของระบบ
- เกิดการเรียกเก็บเงินหลังจากที่ท่านได้ยกเลิกบริการแล้วอย่างถูกต้อง
- กรณีอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน
- หากพบปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อภายใน 30 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน ที่ Beavy.App@gmail.com
4. การยกเลิกบริการ
- ท่านสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านหน้า "บัญชี/แพ็กเกจ" ในระบบ หรือแจ้งยกเลิกทางอีเมล
- การยกเลิกจะมีผลตั้งแต่วันที่ท่านแจ้งยกเลิก ท่านจะยังสามารถใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระไว้แล้ว
- เราจะไม่เรียกเก็บเงินในรอบถัดไปหลังจากท่านยกเลิก
5. การส่งออกข้อมูลหลังยกเลิก
- หลังยกเลิกบริการ ท่านสามารถร้องขอส่งออกข้อมูลธุรกิจของท่าน (ลูกค้า งาน เอกสาร) ได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนดก่อนข้อมูลจะถูกลบถาวร
- กรุณาติดต่อ Beavy.App@gmail.com เพื่อร้องขอการส่งออกข้อมูล
6. การเปลี่ยนแผนบริการ
- ท่านสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนบริการได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไป
- หากมีส่วนต่างของค่าบริการจากการเปลี่ยนแผนกลางรอบบิล บริษัทจะพิจารณาเป็นกรณีไป
7. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการยกเลิกบริการ ติดต่อได้ที่ Beavy.App@gmail.com
English
1. Free Trial Period
- Beavy offers a 60-day free trial with no credit card required upfront.
- You will not be charged anything during the trial period.
- You may cancel at any time during the trial at no cost.
2. After the Free Trial
- After 60 days, if you choose to continue, billing begins according to your selected plan (Team or Pro), on a monthly or annual cycle.
- If you do not wish to continue, please cancel before the trial ends to avoid being charged.
3. Refund Policy
- As a general rule, we do not offer refunds for fees already charged for a completed billing period, since you have full access to a 60-day free trial before any commitment.
- Exceptions we will consider for a refund include:
- Duplicate charges caused by a system error
- Charges billed after you have properly cancelled the Service
- Any other case where a refund is required by law
- If you believe you were billed incorrectly, please contact us within 30 days of the charge at Beavy.App@gmail.com
4. Cancellation
- You may cancel at any time via the "Account / Plan" page in the app, or by emailing us.
- Cancellation takes effect from the date you notify us. You will retain access until the end of your already-paid billing period.
- We will not charge you for the following billing cycle after cancellation.
5. Data Export After Cancellation
- After cancellation, you may request an export of your business data (customers, jobs, documents) within the period specified by the Company, before it is permanently deleted.
- Please contact Beavy.App@gmail.com to request a data export.
6. Changing Plans
- You may upgrade or downgrade your plan at any time. Price changes take effect from the next billing cycle.
- Any price difference from a mid-cycle plan change will be handled on a case-by-case basis.
7. Contact Us
For questions about billing, refunds, or cancellation, contact Beavy.App@gmail.com